portal link

    Připojení k internetu

    Pevný internet | Garantované rychlosti | Mobilní připojení | Kombinace služeb

    Bezdrátové připojení

    Tarif T-4 T-8 T-16 T-24 T-32 T-40 T-56
    Download/Upload  4/2 Mbps 8/4 Mbps 16/8 Mbps 24/16 Mbps 32/24 Mbps 40/32 Mbps 56/40 Mbps
    Cena/měsíc 498 648 798 998 1298 1598 1998
    Roční předplatné/měsíc 448 Kč 583 Kč 718 Kč 898 Kč 1168 Kč 1438 Kč 1798 Kč
    Zřízení Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
    Zdarma + Wi-Fi router
    K tarifu Vám zdarma zapůjčíme Wi-Fi router.
    - Instalace a aktivace služby zahrnuje cenu výjezdu technika, max. 1,5 hodiny práce technika, datový kabel v délce max. 20 metrů.
    - Sleva platí v případě dodržení sjednané min. doby užívání.
      Poptat Poptat Poptat Poptat Poptat Poptat Poptat
    Všechny tarify jsou bez datových limitů. Ceny jsou včetně DPH. Tato služba je dostupná na většině území Prahy a okolí, vhodná pro firmy – přednostní servis ZDARMA.
    Sleva 10% v případě ročního předplatného.

    Garantované připojení na míru

    2 Mbps
    2 Mbps
    500 Mbps
    2 Mbps
    2 Mbps
    500 Mbps
    Poptat
    Cena za měsíc: 480,-
    Garantované rychlosti bez agregace a FUP. Záloha konektivity ze dvou nezávislých datacenter - CE Colo (Sitel) + TTC. Non-stop aktivní dohled našimi techniky. Pevná veřejná IPv4 zdarma. Uvedené ceny jsou orientační a nezahrnují DPH. Konkrétní nabídku Vám na požádání rádi zpracujeme. K těmto tarifům je možné sjednat SLA.

    Dostupnost

    Pro ověření dostupnosti našich služeb vyplňte a odešlete formulář.

    FAQ

    Kde mohu měřit rychlost připojení k internetu?

    Na internetu je dostupných mnoho měřičů rychlosti. Jedním ze spolehlivých je například zde: http://speedtest.net/

    Nejde mi odesílat e-maily z Outlooku.

    Jestliže Vám nelze odesílat poštu z poštovního klienta typu Outlook, Thunderbird apod., pravděpodbně nemáte nastaven ve Vašem účtu správný server pro odchozí poštu. Server odchozí pošty (SMTP) musí být nastaven na server Vašeho poskytovatele e-mailové schránky. Například pošta na Seznamu má odchozí server smtp.seznam.cz. Konkrétní nastavení se dočtete v jejich nápovědě.

    Vybral jsem si typ připojení se zřízením zdarma, budu za zapojení přesto něco platit?

    U tarifů, kde je uvedeno zřízení ZDARMA, skutečně za zřízení služby, v případě využíván služby alespoň rok, nic neplatíte. Veškeré zařízení potřebné pro příjem internetu Vám dodáme zdarma a také zdarma zapojíme. Nějaký doplatek může být účtován pouze v případě složitějších instalací nebo potřeby doplňkového materiálu.

    Nepřišlo mi do e-mailu vyúčtování za služby.

    Faktury jsou automaticky rozesílány začátkem měsíce. Jestliže Vám faktura nedorazila, zkuste prověřit jestli z nějakého důvodu nespadla do spamu. Přehled faktur s možností stažení je také dostupný na adrese portal.pranet.cz. Přihlašovací údaje naleznete ve smlouvě, případně si je můžete nechat zaslat do Vašeho e-mailu.

    Budu se stěhovat, je možné přepsat služby na nového uživatele?

    Ano. V případě jakéhokoliv požadavku na změnu smlouvy napište na ucetni(a)pranet.cz

    Mám dojem, že mám vše zaplaceno, přesto jsem dostal upozornění na neuhrazenou fakturu.

    Zkontrolujte prosím jestli Vaše platba odešla včas se správným variabilním symbolem. Variabilní symbol je Vaše zákaznické číslo uvedené na smlouvě a je na všech Vašich vyúčtováních stejný. Přehled faktur s možností stažení je dostupný na adrese portal.pranet.cz. Přihlašovací údaje naleznete ve smlouvě, případně si je můžete nechat zaslat do Vašeho e-mailu.

    Co je to agregace?

    Agregace uvádí, kolik uživatelů celkově sdílí Vaší rychlost (při agregaci 1:4 s Vámi sdílí rychlost připojení maximálně 3 další uživatelé). Za předpokladu maximálního využití sítě všemi sdílícími uživateli činí Vaše maximální rychlost v daném momentě poměrnou rychlost dle Vaší agregace. Aktuální rychlost připojení tudíž závisí zejména na tom, kolik z uživatelů sdílejících dané připojení, v danou chvíli používá službu a v jaké intenzitě (kolik kapacity využívá).

    Informace | Objednávky

    TEL: +420 245 008 873

    Technická podpora | Hlášení závad

    TEL: +420 245 008 873
    SMS: 604 752 523
    Přejít na nový eshop