Pro domácnosti Pro firmy

Bezdrátová připojení

Měsíční platba
Roční předplatné

Email 20

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
20 Mb
6 Mb

Kč/měs.

Cloud 40

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
40 Mb
10 Mb

Kč/měs.

Flash 50

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
50 Mb
14 Mb

Kč/měs.

Stream 60

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
60 Mb
18 Mb

Kč/měs.

Kabelové připojení

Měsíční platba
Roční předplatné

R-100

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
50 Mb
50 Mb

od
Kč/měs.
Více info Ověřte dostupnost

R-200

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
100 Mb
100 Mb

od
Kč/měs.
Více info Ověřte dostupnost

R-500

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
250 Mb
250 Mb

od
Kč/měs.
Více info Ověřte dostupnost

Gigabit

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
1000 Mb
1000 Mb

od
Kč/měs.
Více info Ověřte dostupnost

Připojení DSL

Měsíční platba
Roční předplatné

DSL mini

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
až 20 Mb
až 2 Mb

Kč/měs.

DSL aktiv

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
až 50 Mb
až 5 Mb

Kč/měs.

DSL extra

router zdarma
antivirus 1 rok
60 dní zdarma
až 100 Mb
až 10 Mb

Kč/měs.

Co dalšího vám můžeme nabídnout?

100
programů

IPTV

již od 128 Kč / měsíc
200 programů
bez zřizovacích poplatků

Další služby

Datové okruhy
Propojení poboček VPN
Kabelové LAN sítě

ANTIVIRUS

Top antivir Bitdefender
Nulový dopad na rychlost
Anti-malware ochrana

FAQ

Kde mohu měřit rychlost připojení k internetu?

Na internetu je dostupných mnoho měřičů rychlosti. Jeden ze spolehlivých je například přímo na našich stránkách.

Nejde mi odesílat e-maily z Outlooku.

Jestliže Vám nelze odesílat poštu z poštovního klienta typu Outlook, Thunderbird apod., pravděpodbně nemáte nastaven ve Vašem účtu správný server pro odchozí poštu. Server odchozí pošty (SMTP) musí být nastaven na server Vašeho poskytovatele e-mailové schránky. Například pošta na Seznamu má odchozí server smtp.seznam.cz. Konkrétní nastavení se dočtete v jejich nápovědě.

Vybral jsem si typ připojení se zřízením zdarma, budu za zapojení přesto něco platit?

U tarifů, kde je uvedeno zřízení ZDARMA, za zřízení služby neplatíte, pokud ji využíváte alespoň rok. Veškeré zařízení potřebné pro příjem internetu Vám tedy dodáme zdarma a také zdarma zapojíme. Případný doplatek (dle ceníku dostupného na těchto stránkách) si účtujeme pouze v případě složitějších instalací nebo potřeby doplňkového materiálu.

Nepřišlo mi do e-mailu vyúčtování za služby.

Faktury jsou naším systémem automaticky rozesílány začátkem každého měsíce. Jestliže Vám faktura nedorazila, zkuste nejprve prověřit, zda z nějakého důvodu nespadla do spamu (zkontrolujte také hromadné emaily). Přehled faktur s možností jejich stažení je také dostupný na adrese portal.pranet.cz. Své přihlašovací údaje naleznete ve smlouvě, případně si u nás můžete vyžádat jejich zaslání do Vašeho e-mailu.

Budu se stěhovat, je možné přepsat služby na nového uživatele?

Ano. V případě jakéhokoliv požadavku na změnu Vaší smlouvy napište naucetni@pranet.cz.

Mám dojem, že mám vše zaplaceno, přesto jsem dostal upozornění na neuhrazenou fakturu.

Zkontrolujte prosím, zda Vaše platba odešla včas a se správným variabilním symbolem. Variabilní symbol je Vaše zákaznické číslo, které je uvedené na smlouvě. Všechna Vaše vyúčtování jsou proto vystavována se stejný variabilním symbolem. Přehled faktur s možností jejich stažení je také dostupný na adrese portal.pranet.cz. Své přihlašovací údaje naleznete ve smlouvě, případně si u nás můžete vyžádat jejich zaslání do Vašeho e-mailu.

Co je to agregace?

Agregace uvádí, kolik uživatelů celkově sdílí Vaší rychlost připojení (např. při agregaci 1:4 s Vámi sdílí rychlost připojení maximálně 3 další uživatelé). Za předpokladu maximálního využití sítě všemi sdílícími uživateli činí Vaše maximální rychlost připojení v daném momentě poměrnou rychlost dle Vaší agregace. Aktuální rychlost připojení tudíž závisí zejména na tom, kolik z uživatelů sdílejících dané připojení v danou chvíli používá službu a v jaké intenzitě (kolik kapacity využívá).

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.